→ 8 Obsługa Klienta → Start læring / Last ned MP3 Flashcards

begynn å lære

laste ned mp3 Skriv ut spille sjekk deg selv

spørsmålet		svaret
rozpatrywanie skarg begynn å lære		handle complaints
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów begynn å lære		meet customer expectations
gwarancja zwrotu pieniędzy begynn å lære		a money-back guarantee
dać zwrot begynn å lære		give a refund
dobrowolna płatność begynn å lære		a goodwill payment
rekompensata finansowa begynn å lære		financial compensation
obwiniać kogoś, przerzucać odpowiedzialność begynn å lære		pass the buck
kropla przepełniająca czarę goryczy begynn å lære		the last straw
wylecieć mi z pamięci begynn å lære		slip my mind
orżnąć kogoś begynn å lære		rip somebody off
nie móc dojść do porozumienia begynn å lære		talk at cross purposes
postarać się bardziej begynn å lære		go the extra mile
słaba znajomość produktów begynn å lære		poor product knowledge
polityka firmy w obsłudze klienta begynn å lære		company policy on customer service
wymiana sprzętu begynn å lære		replacement equipment
zła jakość naprawy begynn å lære		poor-quality repairs
opóźnienia w naprawach begynn å lære		delays on repairs
zbierać dane begynn å lære		collect data
zirytowany klient begynn å lære		irate customer
opracowane odpowiedzi begynn å lære		scripted responses
wychodzić na jaw begynn å lære		leak out
składać głosowane deklaracje poparcia begynn å lære		pay lip service to
stracić okazję, przegapić coś begynn å lære		miss out on
zbierać nagrody, czerpać korzyści begynn å lære		reap the rewards
podstawowa działalność begynn å lære		bread and butter business
generować złą prasę begynn å lære		generate bad press
finansować globalnie begynn å lære		capitalise globally
napędzać sprzedaż begynn å lære		drive sales of
uprzedzać klienta potrzeby begynn å lære		pre-empt customers’ needs
spostrzeżenie klienta begynn å lære		customer insight

8 obsługa klienta

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.

mer