de edk eco 23 b

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spørsmålet svaret
jemanden zufrieden stellen
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zadowalać kogoś, dogodzić komuś
willig sein, etwas zu tun
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być chętnym, by coś zrobić
annehmbar
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do przyjęcia
verbreiten
Ich will diese Informationen nicht verbreiten, solange sie nicht überprüft werden. Es können nur Gerüchte sein.
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rozpowszechniać
Nie chcę rozpowszechniać tych informacji, dopóki nie są sprawdzone. To mogą być tylko plotki.
verifizieren
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do weryfikacji
der Fragebogen
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kwestionariusz
gewährleisten
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zapewnić
Guten Morgen, hier spricht Josef Anders, ein Verkaufsrepräsentant der Mega-Bank
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Dzień dobry, tu Josef Anders, przedstawiciel handlowy Mega-Banku
Könnte ich mit Herrn Harald Flechter sprechen?
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Czy mógłbym rozmawiać z panem Haraldem Flechterem?
Hier spricht Harald Flechter. Wie kann ich Ihnen helfen?
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Przy telefonie. W czym mogę pomóc?
Würde es Ihnen etwas ausmachen
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Czy miałbyś coś przeciwko?
wenn ich ein paar Minuten Ihrer Zeit in Anspruch nehmen könnte
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Jeśli mógłbym zająć kilka minut Twojego czasu
um Ihnen ein paar Fragen zu stellen?
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zadać ci kilka pytań?
Würde es Ihnen etwas ausmachen, wenn ich ein paar Minuten Ihrer Zeit in Anspruch nehmen könnte, um Ihnen ein paar Fragen zu stellen?
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Czy miałbyś coś przeciwko, gdybym poświęcił kilka minut Twojego czasu i zadał Ci kilka pytań?
Gut, wenn es nicht lange dauert.
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Dobrze, jeśli nie trwa to długo.
Der Grund meines Anrufes ist
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Powodem mojego telefonu jest
Der Grund meines Anrufes ist, herauszufinden, ob Sie mit den Leistungen von Mega-Bank zufrieden sind.
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Powodem mojego telefonu jest chęć dowiedzenia się czy są Państwo zadowoleni z usług Mega-Banku.
Ich sehe, dass Sie kürzlich ein Girokonto in unserer Filiale in Berlin eröffnet haben
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Widzę, że niedawno otworzyłeś konto czekowe w naszym oddziale w Berlinie
Ja, das ist korrekt
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Tak, to prawda
Ich habe das Konto vor zwei Tagen eröffnet
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Konto otworzyłem dwa dni temu
Haben Sie Ihre PIN Nummer erhalten?
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Otrzymał pan numer PIN?
Mir wurde gesagt, dass die PIN Nummer innerhalb von sieben Tagen verschickt wird.
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Powiedziano mi, że numer PIN zostanie wysłany w ciągu siedmiu dni.
Ich rate zur Geduld
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Prosimy o cierpliwość
Aber sollte die PIN Nummer nicht bald bei Ihnen sein, melden Sie sich bei uns und wir starten den Prozess sicherheitshalber neu.
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Jeśli jednak wkrótce nie będziesz mieć numeru PIN, skontaktuj się z nami, a dla bezpieczeństwa wznowimy proces.
Aber sollte die PIN Nummer nicht bald bei Ihnen sein
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Jeśli jednak wkrótce nie otrzymasz numeru PIN
melden Sie sich bei uns und wir starten den Prozess sicherheitshalber neu
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Skontaktuj się z nami, a dla bezpieczeństwa wznowimy proces
Exzellent, klingt vernünftig!
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Świetnie, brzmi rozsądnie!
Werde ich sie nutzen können, sobald ich sie erhalte?
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Czy będę mógł z nich skorzystać po ich otrzymaniu?
Könnte ich Ihre Aufmerksamkeit auf unsere anderen Sicherheitsmaßnahmen lenken?
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Czy mógłbym zwrócić Twoją uwagę na nasze inne środki bezpieczeństwa?
Sobald Sie die PIN erhalten haben, merken Sie sich bitte die Nummer und zerstören den Brief.
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Po otrzymaniu PIN-u prosimy o zapamiętanie numeru i zniszczenie listu.
Sobald Sie die PIN erhalten haben
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Po otrzymaniu PIN-u
Ja, ich werde das tun. Danke, dass Sie mich daran erinnern.
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Tak, tak zrobię. Dziękuję za przypomnienie.
Sind Sie im Allgemeinen zufrieden mit dem Kundendienst der Mega-Bank?
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Czy jesteś ogólnie zadowolony z obsługi klienta Mega Banku?
Dürfte ich Sie bitten
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Czy mogę cię spytać
Dürfte ich Sie bitten, den Grad Ihrer Zufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 10 einzuschätzen
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Czy mogę prosić Cię o ocenę swojego poziomu satysfakcji w skali od 1 do 10
wobei 10 den höchsten Grad der Zufriedenheit darstellt?
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gdzie 10 oznacza najwyższy poziom satysfakcji?
Das ist großartig. Wurden Ihre Beschwerden auf eine zufriedenstellende Weise bearbeitet?
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To wspaniale. Czy Twoje skargi zostały rozpatrzone w zadowalający sposób?
zufriedenstellende Weise
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zadowalający sposób
Ich hatte nie irgendwelche Beschwerden
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Nigdy nie miałem żadnych skarg
Ich hatte nur einige Zweifel und Fragen.
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Miałem tylko pewne wątpliwości i pytania.
Wurden diese vollkommen und zufriedenstellend beantwortet?
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Czy odpowiadano na nie w pełni i zadowalająco?
Oh, absolut.
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Och, absolutnie.
Nutzen Sie unsere Internetdienste?
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Czy korzystasz z naszych usług internetowych?
Oh, ja, das tue ich. Ich ziehe es vor, das Internet zu nutzen
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Och, tak, mam. Wolę korzystać z Internetu
ich nicht die Zeit habe, um Telefonanrufe zu machen.
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Nie mam czasu na telefonowanie.
Denken Sie, dass unsere Internetdienste Ihren Bedürfnissen gerecht werden?
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Czy uważa pan, że nasze usługi internetowe zaspokajają pana potrzeby?
Ja, das tun sie. Ich habe keine Beschwerden darüber.
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Tak, nie mam do nich żadnych uwag.
Vielen Dank für Ihre Geduld
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Dziękujemy za cierpliwość
Es war sehr freundlich von Ihnen mir einen Moment zu widmen
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To bardzo miło z twojej strony, że poświęciłeś mi chwilę
Einen schönen Tag noch.
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Miłego dnia.
Danke. Ihnen auch. Auf Wiederhören.
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Dzięki. Ty też. Do widzenia.
Der Kunde nutzt die Internetdienste der Webseite.
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Klient korzysta z usług internetowych serwisu.
Der Kunde ist mit den Internetdiensten zufrieden.
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Klient jest zadowolony z usług Internetu.
sicherheitshalber
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dla pewności
die Sicherheitsmaßnahme
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środek bezpieczeństwa
die Skala
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skala
zufriedenstellend
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zadowalający
bearbeiten
Wir könnten vielleicht einen Plan für Geldverdienen bearbeiten.
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redagować
Być może moglibyśmy opracować plan na zarobienie pieniędzy.
absolut
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absolutnie
gerecht werden
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sprostać, zaspokajać (np. potrzeby

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