de edk eco 23 d

 0    63 fiche    technicznyj
laste ned mp3 Skriv ut spille sjekk deg selv
 
spørsmålet svaret
Professionalität im Kundendienst nach dem Verkauf
begynn å lære
Profesjonalizm w posprzedażowej obsłudze klienta
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert.
begynn å lære
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw.
Sie werden jedem gegenüber argwöhnisch sein
begynn å lære
Będą podejrzliwi wobec każdego
der die Reparaturzeit in die Länge zieht
begynn å lære
co wydłuża czas naprawy
um seinen Verdienst zu erhöhen.
begynn å lære
aby zwiększyć swoje zarobki.
Viele Kunden wissen, wie lang eine Reparatur dauern sollte, wenn ihr Produkt eine Wartung benötigt
begynn å lære
Wielu klientów wie, ile czasu powinna zająć naprawa, jeśli ich produkt wymaga konserwacji
Sie werden argwöhnisch
begynn å lære
Stają się podejrzliwi
wenn die Reparaturzeit ungerechtfertigt lang ist.
begynn å lære
jeżeli czas naprawy jest nieuzasadniony długi.
Die Wege auf denen Sie Ihre Kunden zufrieden stellen
begynn å lære
Sposoby, w jakie zadowalasz swoich klientów
hängen von der Branche ab
begynn å lære
zależą od branży
in der Sie tätig sind
begynn å lære
w którym pracujesz
Aber die grundlegenden Regeln sind gleich.
begynn å lære
Ale podstawowe zasady są takie same.
Kunden sind die Basis auf der jedes Geschäft gedeiht
begynn å lære
Klienci są podstawą, na której rozwija się każda firma
Und die Basis ist der wichtigste Teil Ihres Unternehmens
begynn å lære
A fundamenty są najważniejszą częścią Twojego biznesu
Sie benötigt mehr Aufmerksamkeit als andere Aspekte der Unternehmens
begynn å lære
Wymaga więcej uwagi niż inne aspekty działalności
aber die Vorteile sind beachtlich.
begynn å lære
ale korzyści są znaczące.
Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf
begynn å lære
Skoncentruj na tym swoją uwagę
ganzen Schnickschnack später verkaufen
begynn å lære
sprzedaj później wszystkie bajery
benötigte Hilfe zur Lösung ihres Kernproblems
begynn å lære
potrzebowali pomocy, aby rozwiązać swój podstawowy problem
Auch die Probleme
begynn å lære
Także problemy
Kunden nachvollziehen
begynn å lære
zrozumieć klientów
das Umfeld des Kunden
begynn å lære
środowisko klienta
Menge Schnickschnack daherkomm
begynn å lære
Pojawia się mnóstwo dzwonków i gwizdków
Um Ihren Kunden zu dienen, müssen Sie bestimmte Punkte im Kopf behalten.
begynn å lære
Aby służyć swoim klientom, musisz pamiętać o pewnych kwestiach.
Kunden erwarten, dass das, was sie kaufen, benutzbar ist.
begynn å lære
Klienci oczekują, że to, co kupują, będzie użyteczne.
Kunden sind hauptsächlich daran interessiert, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme löst.
begynn å lære
Klienci są zainteresowani przede wszystkim tym, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiąże ich problemy.
Kunden suchen nach einer Lösung für ein Problem.
begynn å lære
Klienci szukają rozwiązania problemu.
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert
begynn å lære
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw
die Wahrung
begynn å lære
zachowanie (np. czyichś praw)
tendenziell
begynn å lære
zasadniczo
abweichen
begynn å lære
zbaczać, odbiegać (od czegoś)
ausrichten
Wenn Thomas nach Hause zurückkommt, könntest du ihm meine Nachricht ausrichten?
begynn å lære
przekazać
Kiedy Thomas wróci do domu, mógłbyś mu przekazać moją wiadomość?
praktizieren
begynn å lære
ćwiczyć
die Benutzerfreundlichkeit
begynn å lære
łatwość obsługi, obsługa przyjazna dla użytkownika
die Bedienungsanleitung
begynn å lære
instrukcja obsługi
lausig
begynn å lære
parszywy
Was für eine lausige Nacht!
begynn å lære
Co za beznadziejna noc!
ausbügeln
begynn å lære
wyprostować (jakieś sprawy)
erwartungsgemäß
begynn å lære
zgodnie z oczekiwaniami
auseinanderbrechen
begynn å lære
rozpaść się, połamać się (na części)
anstößig
begynn å lære
nieprzyzwoity, gorszący
ungerechtfertigt
begynn å lære
nie usprawiedliwiony
beachtlich
begynn å lære
znaczny, godny uwagi
der Aspekt
begynn å lære
aspekt
Der Kampf im Geschäftsleben ist gnadenlos
begynn å lære
Walka w biznesie jest bezlitosna
Jedes Unternehmen dort draußen versucht sich einen Vorteil
begynn å lære
Każda firma na rynku stara się zyskać przewagę
einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen und den Kunden für sich zu gewinnen.
begynn å lære
zyskać przewagę nad konkurencją i pozyskać klientów.
Große Unternehmen können Anreize bieten
begynn å lære
Duże firmy mogą oferować zachęty
wie etwa Preisnachlässe
begynn å lære
takie jak zniżki
und es ist für einen Existenzgründer oftmals schwierig mitzuhalten.
begynn å lære
nowemu właścicielowi firmy często trudno jest nadążyć.
Der Vorteil eines kleinen Unternehmens oder Einzelunternehmers
begynn å lære
Zaletą małej firmy lub jednoosobowej działalności gospodarczej
Einzelunternehmers liegt hingegen in dem Niveau des Kundenservices, welchen Sie bieten können
begynn å lære
Z drugiej strony, jednoosobowa działalność gospodarcza polega na poziomie obsługi klienta, jaki możesz zapewnić
Der persönliche Teil ist eine Eigenschaft
begynn å lære
Część osobista jest własnością
welche viele großen Unternehmen einfach verlieren, weil sie groß sind
begynn å lære
które wiele dużych firm po prostu traci, bo są duże
Also wie können Sie als Existenzgründer das Beste aus dieser Gelegenheit machen?
begynn å lære
Jak więc jako nowy właściciel firmy możesz w pełni wykorzystać tę szansę?
Glauben Sie an Ihr Produkt und Ihren Service
begynn å lære
Wierz w swój produkt lub usługę
Dies ist die Regel Nummer eins für jeden Existenzgründer
begynn å lære
Jest to zasada numer jeden obowiązująca przy każdym rozpoczynaniu działalności gospodarczej
Sie müssen an die Qualität und den Wert der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen glauben
begynn å lære
Musisz wierzyć w jakość i wartość sprzedawanych produktów lub usług
Dienstleistungen glauben
begynn å lære
służby uważają
die Qualität und den Wert
begynn å lære
jakość i wartość
Wenn Sie nicht daran glauben
begynn å lære
Jeśli w to nie wierzysz
Wenn Sie nicht daran glauben, wie können Sie das von jemand anderem erwarten?
begynn å lære
Jeśli ty w to nie wierzysz, jak możesz oczekiwać, że zrobi to ktoś inny?
Große Unternehmen haben Verkaufsrepräsentanten
begynn å lære
Duże firmy mają przedstawicieli handlowych

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.