DIFFICULT CUSTOMER? CHALLENGES AND SOLUTIONS

 0    27 fiche    axys
laste ned mp3 Skriv ut spille sjekk deg selv
 
spørsmålet svaret
abusive
begynn å lære
obraźliwy
„ after-sales service
begynn å lære
obsługa posprzedażowa
„ apologetic
begynn å lære
skruszony
„ approach
begynn å lære
podejście
„ assertive attitude
begynn å lære
asertywna postawa, podejście
„ courteous
begynn å lære
uprzejmy, grzeczny, kurtuazyjny
„ fussy
begynn å lære
drobiazgowy, czepialski
„ inquiring
begynn å lære
dociekliwy, ciekawski
„ quarrelsome
begynn å lære
kłótliwy, awanturniczy, zadziorny
„ raised voice
begynn å lære
podniesiony głos
„ remark
begynn å lære
uwaga, spostrzeżenie, komentarz
„ scapegoat
begynn å lære
kozioł oiarny
„ smoke screen technique
begynn å lære
technika zasłony dymnej
„ technique of a broken record
begynn å lære
technika zdartej płyty
„ to aggravate
begynn å lære
pogorszyć, zirytować
„ to dismiss
begynn å lære
zbywać, oddalać
„ to distort
begynn å lære
przekręcać, wypaczać, przeinaczać, zafałszowywać
„ to exacerbate
begynn å lære
pogorszyć, zaognić, spotęgować
„ to exaggerate
begynn å lære
przesadzać, wyolbrzymiać
„ to igure out
begynn å lære
wykombinować, domyślić się
„ to humiliate
begynn å lære
upokorzyć, poniżyć
„ to mock
begynn å lære
drwić, szydzić
„ to reassure
begynn å lære
zapewnić, uspokoić, dodać otuchy
„ to solve a problem
begynn å lære
rozwiązać problem
„ to throw this term out of vocabulary
begynn å lære
wyrzucić to pojęcie ze słownika
„ unfounded
begynn å lære
bezzasadny, gołosłowny
„ vengeful
begynn å lære
mściwy

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.