Komunikatywność

 0    7 fiche    Maria_tenis
laste ned mp3 Skriv ut spille sjekk deg selv
 
spørsmålet język polski svaret język polski
Komunikacja społeczna
begynn å lære
przekazywanie informacji zwanej komunikatem, komunikacja interpersonalna to jedna z jej form, która przebiega między nadawcą a odbiorcą,
Porozumiewanie może przybierać formę komunikacji
begynn å lære
werbalnej (mowa lub forma pisemna), niewerbalnej (mowa ciała, mimika, wzrok, głos, gesty, pozycja ciała, dystans fizyczny, wygląd)
Bariery komunikacyjne
begynn å lære
różnice w przekazie słownym, stan fizyczny i emocjonalny, przeszkody zewnętrzne, różnice kulturowe, brak współpracy
Zasady skutecznej komunikacji
begynn å lære
aktywne słuchanie, skupienie uwagi, empatia, spójność przekazu werbalnego i niewerbalnego
Znaczenie komunikatywności
begynn å lære
ułatwia zarządzanie zespołem, eliminuje nieporozumienia, pomaga rozwiązywać konflikty, pomaga adaptować się w nowym środowisku, podstawa skutecznych negocjacji
Rodzaje konfliktów
begynn å lære
relacji, wartości, interesów, danych, strukturalny
Sposoby rozwiązywania problemów
begynn å lære
negocjacje (kompromis, win-win), mediacje, arbitraż

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.