konsument, czyli „król rynku” 2

 0    13 fiche    vitalijortynskyi
laste ned mp3 Skriv ut spille sjekk deg selv
 
spørsmålet język polski svaret język polski
komsument
begynn å lære
osoba, która nabywa towary lub usługi w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą
prawa konsumenta
begynn å lære
-prawo do informacji. -prawo do bezpieczeństwa i ochrony zdrowia konsumenta. -prawo do ochrony interesu ekonomicznego. -prawo do zrzeszania się i reprezentacji. -prawo do efektywnego systemu dochodzenia roszczeń
kto chroni komsumentów?
begynn å lære
-UOKiK. -IH. -miejscy rzecznicy konsumentów. -fundacja konsumentów. -stowarzyszenie konsumentów Polskich
UOKiK
begynn å lære
urząd ochrony konkurencji i konsumentów chroni prawa zbiorowe konsumentów i zapobiega praktykom monopolistycznym
IH
begynn å lære
Inspekcja Handlowa zajmuje się kontrolą jakości towarów które trafiają na rynek
rękojmia
begynn å lære
bezwzględna odpowiedzialność sprzedawcy za sprzedany towar lub usługę, funkcjonująca z mocy prawa, wynikająca z samego faktu sprzedaży
reklamacja
begynn å lære
zawiadomienie przez kupującego producenta lub sprzedawcy o wystąpieniu wady fizycznej towaru albo o nieprawidłowym wykonaniu usługi
cechy reklamacji
begynn å lære
-obowiązuje z mocy prawa. -obowiązuje ze względu na to, czy produkt ma gwarancję. -odpowiedzialność ponosi sprzedawca. -obowiązuje 2 lata od daty dokonania zakupu produktu. -sposób reklamacji wybiera konsument
cechy gwarancji
begynn å lære
-nie ma obowiązku jej udzielenia. -udziela jej producent, importer, hurtownik lub sprzedawca, czyli gwarant. -odpowiedzialność ponosi gwarant. -okres objęcia gwarancją zależy od gwaranta (domyślnie 2 lata). -sposób reklamacji wybiera gwarant
sposoby złożenia reklamacji
begynn å lære
-zwrot pieniędzy. -obniżenie ceny. -wymiana na produkt nieuszkodzony. -naprawa produktu
sposoby reklamacji(gwarancja)
begynn å lære
-wymiana na produkt nieuszkodzony. -naprawa produktu (w przypadku częstych napraw wymiana produktu)
gwarancja
begynn å lære
dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady fizyczne towaru, polegająca na naprawie lub wymianie danej rzeczy, jeśli jej wady ujawnią się w określonym terminie
zakupy na odległość
begynn å lære
forma zakupów dokonywanych bez wychodzenia z domu np. przez internet

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.