→ Market Leader - Unit 10 - Customer Service → Start læring / Last ned MP3 Flashcards

spørsmålet		svaret
assertive begynn å lære		asertywny
assistant begynn å lære		pomocnik
baggage reclaim begynn å lære		odbiór bagażu
brochure begynn å lære		broszura / ulotka
cadre begynn å lære		kadra / grupa
clunky begynn å lære		niezgrabny
communicative begynn å lære		rozmowny
company driver begynn å lære		firmowy kierowca
compensation begynn å lære		odszkodowanie / rekompensata
continuously begynn å lære		stale / ciągle
court case begynn å lære		sprawa sądowa
cushion begynn å lære		poduszka
defensive begynn å lære		obronny / defensywny
demanding job begynn å lære		wymagająca praca
departure board begynn å lære		tablica odlotów
Disability Rights Commission begynn å lære		Komisja Praw Osób Niepełnosprawnych
disabled begynn å lære		niepełnosprawny
disgusted begynn å lære		oburzony / zniesmaczony
disinterested begynn å lære		niezainteresowany / obojętny
distracted begynn å lære		roztargniony
downturn begynn å lære		spadek / spowolnienie
employ begynn å lære		zatrudniać
employee begynn å lære		zatrudniony (osoba zatrudniona)
employer begynn å lære		pracodawca
excess baggage begynn å lære		nadbagaż
experience begynn å lære		doświadczenie
flimsy begynn å lære		ruszające / chwiejące / niestabilne
get to the bottom of the problem begynn å lære		przejść do sedna sprawy
go the extra mile begynn å lære		dać z siebie wszystko / dołożyć wszelkich starań / zdobyć się na dodatkowy wysiłek
goodwill begynn å lære		dobra wola / dobrowolny
greet guests begynn å lære		pozdrawiać gości
guarantee begynn å lære		gwarancja / poręczenie
habit begynn å lære		zwyczaj / nawyk / przyzwyczajenie
helpline person begynn å lære		osoba przy infolinii
I didn't mean to cause any offence begynn å lære		Nie chciałem spowodować żadnej obrazy
indicator begynn å lære		wskaźnik
indifferent begynn å lære		obojętny
indulgence begynn å lære		pobłażanie / przymykanie oka
insight begynn å lære		wgląd
job description begynn å lære		zakres uprawnień i obowiązków/ opis stanowiska pracy
make a fuss begynn å lære		robić wiele hałasu / nadskakiwać
make tea/coffee begynn å lære		robić herbatę/kawę
maze begynn å lære		labirynt
meet expectations begynn å lære		spełnić oczekiwania
misunderstand begynn å lære		źle zrozumieć
nasty virus begynn å lære		paskudny wirus
no frills begynn å lære		bez dodatków
off the line begynn å lære		rozłączony
one-off begynn å lære		jednorazowy
outsourced services begynn å lære		usługi obce
pass the buck begynn å lære		unikać odpowiedzialności
peak times begynn å lære		godziny szczytu
personality begynn å lære		osobowość
pre-empting begynn å lære		uprzedzanie / przesądzanie
prepare documents for signing begynn å lære		przygotować dokumenty do podpisania
priority boarding begynn å lære		pierwszeństwo wejścia na pokład
promptly begynn å lære		natychmiast
proof of purchase begynn å lære		dowód zakupu
put out begynn å lære		zdenerwowany
refund begynn å lære		zwrot
remedy begynn å lære		środek zaradczy
requirements begynn å lære		wymagania (w stosunku do kandydata)
responsible begynn å lære		odpowiedzialny
seat allocation begynn å lære		rozstawienie miejsc
slip my mind begynn å lære		wyleciało mi z głowy
stale begynn å lære		czerstwy / wyschnięty
stressful job begynn å lære		stresująca praca
talk at cross purposes begynn å lære		mówić o dwóch różnych rzeczach
the last straw begynn å lære		tego już za wiele / miarka się przebrała
to acquire begynn å lære		kupić / nabyć / zdobyć
to admit begynn å lære		przyznać / przyznać się
to allow begynn å lære		pozwolić / umożliwić / dopuścić
to argue with sb begynn å lære		spierać się z kimś
to be amazed at begynn å lære		zachwycić się czymś
to be at fault begynn å lære		być winnym
to be committed begynn å lære		być zaangażowanym
to be firm begynn å lære		być stanowczym
to be prompted begynn å lære		być nakłanianym
to concentrate on the situation begynn å lære		skupić się na sytuacji
to deny begynn å lære		odmówić / zaprzeczyć
to deploy begynn å lære		wdrożyć
to drive sales begynn å lære		napędzać sprzedaż
to establish a rapport begynn å lære		ustanowić porozumienie
to find out what result the customer wants begynn å lære		dowiedzieć się jakiego rezultatu oczekuje klient
to force your solution begynn å lære		zmusić do twojego rozwiązania
to get full details of the problem begynn å lære		uzyskać wszystkie szczegóły problemu
to handle complaints begynn å lære		rozpatrywać skargi
to intercede begynn å lære		interweniować / pośredniczyć
to investigate begynn å lære		sprawdzić / zbadać
to keep an open mind begynn å lære		zachować otwarty umysł
to leak out begynn å lære		wyciekać / wyciec
to meet standards begynn å lære		spełnić standardy
to nod your head begynn å lære		kiwać głową / potakiwać
to offer compensation of greater value than the goods begynn å lære		zaoferować rekompensatę o wyższej wartości niż dóbr
to pay lip service begynn å lære		składać gołosłowne deklaracje
to put the complaint in writing begynn å lære		złożyć zażalenie na piśmie
to put up with begynn å lære		cierpliwie znosić / odpuszczać
to reap the rewards begynn å lære		zbierać nagrody / czerpać korzyści
to reassure begynn å lære		uspokoić / zapewnić
to recoil from begynn å lære		wycofać się
to refuse begynn å lære		odmówić
to regret begynn å lære		żałować
to rip off begynn å lære		zedrzeć z kogoś skórę / oskubać / za dużo zapłacić
to run the risk begynn å lære		podjąć ryzyko / ryzykować
to summarise begynn å lære		podsumować / streścić
to take this to court begynn å lære		podać do sądu
to tore up begynn å lære		rozedrzeć / przedrzeć
triggered begynn å lære		aktywowany
unfavourable publicity begynn å lære		niesprzyjający rozgłos
voicemail begynn å lære		poczta głosowa
vowel begynn å lære		samogłoska
with the front line begynn å lære		na pierwszej linii
a bit of a scramble begynn å lære		odrobina zamieszania
a buzz is that begynn å lære		chodzą słuchy, że
accommodation begynn å lære		nocleg
account statement begynn å lære		wyciąg z konta
accuse begynn å lære		oskarżać
aisle seat begynn å lære		miejsce przy przejściu / korytarzu
albeit begynn å lære		aczkolwiek
alongside begynn å lære		wzdłuż
amount to begynn å lære		wynosić
amplify begynn å lære		wzmacniać
anonymity begynn å lære		anonimowość
aptitude for begynn å lære		uzdolnienie
at a profit begynn å lære		z zyskiem
bad press begynn å lære		zła prasa
bargain hunt begynn å lære		polowanie na okazje
befriend begynn å lære		zaprzyjaźnić się z
brand-building begynn å lære		budowanie marki
branded goods begynn å lære		markowe towary
bread-and-butter business begynn å lære		codzienny biznes
buzz marketing begynn å lære		marketing szeptany
cabin crew begynn å lære		załoga
carry out begynn å lære		wykonać
channel begynn å lære		kanał
chew over begynn å lære		przeżuć
churn begynn å lære		odejście klientów
clause begynn å lære		klauzula
combination begynn å lære		połączenie
company policy begynn å lære		Polityka firmy
compensation begynn å lære		odszkodowanie
complain begynn å lære		skarżyć się
complaint begynn å lære		skarga
concession begynn å lære		koncesja / ustępstwo
conducive begynn å lære		sprzyjający
confectioner begynn å lære		cukiernik
consistent begynn å lære		zgodny / logiczny
consisting begynn å lære		składający się
constituting begynn å lære		stanowiący
constraint on begynn å lære		ograniczenie na
contingent of begynn å lære		być zależnym
conversely begynn å lære		odwrotnie
counterfeited begynn å lære		podrobiony
court case begynn å lære		sprawa sądowa
cuisine begynn å lære		kulinaria / kuchnia
curb on begynn å lære		ograniczenie
customer allegiance begynn å lære		lojalność klienta
customer analysis begynn å lære		analiza klienta
customer defection begynn å lære		dezercja klienta
customer helpline begynn å lære		infolinia dla klientów
customer insight begynn å lære		wgląd w klienta
customer interaction begynn å lære		Interakcja z klientem
customer loyalty begynn å lære		lojalność klientów
customer relationship management (CRM) begynn å lære		zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
customer retention begynn å lære		zatrzymanie klienta
customer satisfaction begynn å lære		satysfakcja konsumenta
customer service begynn å lære		obsługa klienta
cut off begynn å lære		odciąć
daily basis begynn å lære		codziennie
degree begynn å lære		stopień
delay begynn å lære		opóźnienie
delight begynn å lære		rozkosz
demanding customers begynn å lære		wymagający klienci
department store begynn å lære		Dom handlowy
direct sales begynn å lære		sprzedaż bezpośrednia
disinterested person begynn å lære		bezinteresowna osoba
disputes begynn å lære		sprzeczki
disrupted service begynn å lære		zakłócona usługa
disssatisfaction begynn å lære		niezadowolenie
dry wine begynn å lære		wino wytrawne
due diligence begynn å lære		należyta staranność
eager for begynn å lære		chętny do
emerging markets begynn å lære		rynki wschodzące
engaged begynn å lære		zaręczony
entice begynn å lære		wabić
equity begynn å lære		udział
ethos begynn å lære		etos
exceed begynn å lære		przekraczać
expectations begynn å lære		oczekiwania
explored begynn å lære		eksplorowany
faced with the prospect begynn å lære		w obliczu perspektywy
fan begynn å lære		wentylator
fleet customer begynn å lære		rzadki klient
flimsy begynn å lære		lichy
foreign begynn å lære		obcy
further begynn å lære		dalej
genuine brand begynn å lære		prawdziwa marka
get straight to the point begynn å lære		idź prosto do rzeczy
get to the bottom of the problem begynn å lære		przejść do sedna problemu
to go the extra mile begynn å lære		dołożyć wszelkich starań
guarantee begynn å lære		gwarancja
high-end begynn å lære		luksusowy
host begynn å lære		gospodarz
in excess begynn å lære		w nadmiarze
in turns begynn å lære		po kolei
inconvienience begynn å lære		niedogodności
indemnity begynn å lære		odszkodowanie
intercede begynn å lære		interweniować
invariably begynn å lære		niezmiennie
involvement begynn å lære		uwikłanie
latter situation begynn å lære		ostatnia sytuacja
loan shark begynn å lære		lichwiarz
logistics begynn å lære		Logistyka
lower base begynn å lære		niższa baza
mad rush begynn å lære		szalony pośpiech
make up begynn å lære		stanowić
marketing networks begynn å lære		sieci marketingowe
mature begynn å lære		dojrzały
medium wine begynn å lære		wino półsłodkie
muck begynn å lære		błoto
nasty begynn å lære		paskudny
news digest begynn å lære		skrót wiadomości
opt for begynn å lære		wybrać
out-of-town shopping centres begynn å lære		centra handlowe poza miastem
over-zealous begynn å lære		nadgorliwy
particular begynn å lære		szczególny
pass the buck begynn å lære		zwalać odpowiedzialność
peak time begynn å lære		godziny szczytu
poor product knowledge begynn å lære		słaba wiedza o produkcie
positive word of mouth begynn å lære		pozytywna reklama ustna / dobre słowo / marketing szeptany
presence begynn å lære		obecność
primary customer begynn å lære		główny klient
priority boarding begynn å lære		pierwszeństwo do wejścia na pokład
product support begynn å lære		wsparcie produktu
profit margin begynn å lære		marża zysku
promptly begynn å lære		natychmiast
put on hold begynn å lære		zawieszone
rapport begynn å lære		porozumienie
reach begynn å lære		dosięgnąć
reasonable begynn å lære		rozsądny
reassuring begynn å lære		uspokajający
repository begynn å lære		magazyn
response begynn å lære		odpowiedź
responsibilities (at work) begynn å lære		obowiązki (w pracy)
retail outlet villages begynn å lære		wioski handlu detalicznego
rife begynn å lære		rozpowszechniony
rivalry begynn å lære		rywalizacja
satisfactory begynn å lære		zadowalający
seat allocation begynn å lære		przydział miejsc
series of options begynn å lære		seria opcji
shift begynn å lære		przesunięcie
shoppers begynn å lære		kupujący
slip my mind begynn å lære		wypadło mi z głowy
smooth begynn å lære		gładki
stale begynn å lære		nieświeży / czerstwy
stem from begynn å lære		wywodzić się z
strive for begynn å lære		dążyć do
stunning begynn å lære		oszałamiający
suprisingly begynn å lære		zaskakująco
susceptible to begynn å lære		podatny na coś
tax-refunded sales begynn å lære		sprzedaż podlegająca zwrotowi podatku
the last straw begynn å lære		ostatnia kropla w czarze goryczy
throughout begynn å lære		poprzez
to capitalise begynn å lære		wykorzystać
to collate begynn å lære		zestawiać / analizować
to face criticism begynn å lære		stawić czoła krytyce
to have a phrase within the house begynn å lære		mieć powiedzenie / slogan
to lure begynn å lære		zwabić
to refocus begynn å lære		przeorientować / ukierunkować na nowo
to retreat from begynn å lære		wycofać się z
to snub begynn å lære		odtrącić
to spread widely begynn å lære		rozpowszechniać się szeroko
to tie into begynn å lære		związać się w
toiletries begynn å lære		produkty toaletowe
unfavourable publicity begynn å lære		niekorzystny rozgłos
unusual begynn å lære		niezwykły
volume begynn å lære		objętość / wielkość
wealthy begynn å lære		zamożny
tough begynn å lære		twardy
valuable begynn å lære		cenny
unless begynn å lære		chyba że
sudden begynn å lære		nagły

Market Leader - Unit 10 - Customer service

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.

mer