→ Mierniki Efektów Działan Komunikacji → Start læring / Last ned MP3 Flashcards

begynn å lære

spørsmålet		svaret
NPS(net prompter score)(wskaźnik lojalność klienta) begynn å lære		typ: miękki, na ile prawdopodobne że polecisz nasza firmowe znajomemu?
świadomość marki begynn å lære		typ: miękki, może być mierzona jako świadomość spontaniczna (jakie marki znasz?) lub wspomniane (czy znasz markę x)
sentyment online/buzz begynn å lære		analiza tego, jakie emocje i opinie wywołuje marka w Internecie -pozytywne, neutralne czy negatywne
customer lifetime value(CLV) begynn å lære		typ: twardy, pokazuje ile firma zarobi przeciętnie na jednym kliencie w całym okresie jego życia z marką
CPA begynn å lære		typ: twardy, wskazuje ile kosztowało pozyskanie jednego klienta

mierniki efektów działan komunikacji