rozmowa telefoniczna

 0    170 fiche    nataliabulawa2
laste ned mp3 Skriv ut spille sjekk deg selv
 
spørsmålet svaret
zadzwoń do..., proszę
begynn å lære
put a call through to..., will you please
czy możesz mnie połączyć
begynn å lære
can you put me through to
Czy mogę zostać połączony na numer wewnętrzny
begynn å lære
can I have extension
czy mogę porozmawiać z...
begynn å lære
can I speak to..., please?
to twój telefon do Londynu
begynn å lære
it's your call to London
Twój numer dzwoni
begynn å lære
your number is ringing
Obawiam się, że twój numer jest zajęty. Czy może Pani pozostać na linii?
begynn å lære
I'm afraid your number is engaged. Will you hold?
Przepraszam ale nie ma odpowiedzi.
begynn å lære
I'm sorry but there is no reply.
Jakie numer wewnętrzny Pani potrzebuje?
begynn å lære
What extention do you want?
Połączę cię z Działem Sprzedaży. Oni sobie z tym radzą.
begynn å lære
I'll put your through to the Sales Department. They deal with it.
Próbuję się z tobą połączyć, proszę pozostać na linii.
begynn å lære
I'm trying to connect you, please hold the line.
To zły numer.
begynn å lære
It's a wrong number.
Obawiam się, że jest słaby zasięg.
begynn å lære
I'm afraid it's a bad line.
Czy mogłaby Pani powtórzyć?
begynn å lære
Could you speak up?
Ktoś jest poza biurem.
begynn å lære
Somebody is out of the office.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
begynn å lære
May I take a message for her?
Spodziewam się jej powrotu o 16:00. Czy mogę ci pomóc?
begynn å lære
I expect her back at 4.00. May I help you?
niezbędny / potrzebny
begynn å lære
vital
dokładny
begynn å lære
accurate
zakres błędów
begynn å lære
errors ranging
powód wezwania
begynn å lære
reason of the call
połączyć rozmowę z
begynn å lære
to put a call through to
numer wewnętrzny
begynn å lære
extention
w związku z
begynn å lære
in connection with
zostawić wiadomość
begynn å lære
to leave a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
begynn å lære
to take a message
cieszyć się na coś
begynn å lære
to look forward to doing something
otrzymywać
begynn å lære
to receive
Otrzymać wiadomość od kogoś
begynn å lære
to hear from
być osiągalnym
begynn å lære
to be available
przeliterować
begynn å lære
to spell
rozmawia z drugiego telefonu
begynn å lære
... is speaking on the other line
numer jest zajęty
begynn å lære
the line engaged
oddzwonić
begynn å lære
to ring/phone/ call back
dać radę
begynn å lære
to manage
to poczeka pan przy telefonie
begynn å lære
will you hold (on)
zajmować się czymś
begynn å lære
to deal with something
zły numer
begynn å lære
the wrong number
źle słychać
begynn å lære
it is a bad line
mówić głośniej
begynn å lære
to speak up
Spodziewam się jej powrotu o godz
begynn å lære
I expect her back at
dokładny
begynn å lære
accurate
błąd
begynn å lære
error
odejmować od... do...
begynn å lære
to range from... to...
powód wezwania
begynn å lære
the reason of the call
wypełnić formularz
begynn å lære
to fill out a form
czytelnie
begynn å lære
legibly
oddzwonić
begynn å lære
to return a call
dostarczyć wiadomość
begynn å lære
to deliver a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
begynn å lære
to take a message
zostawić wiadomość
begynn å lære
to leave a message
dostarczyć wiadomość
begynn å lære
to deliver a message
otrzymać wiadomość
begynn å lære
to receive a message
zadzwonić
begynn å lære
to make a call to transfer
aby zakończyć połączenie
begynn å lære
to make a call to end
wykonać połączenie aby się połączyć
begynn å lære
to make a call to put a call through
aby otrzymać wezwanie do przeniesienia
begynn å lære
to receive a call to transfer
otrzymać wezwanie do zakończenia
begynn å lære
to receive a call to end
aby wykonać połączenie
begynn å lære
to receive a call to put a call through
aby oddzwonić w celu przeniesienia
begynn å lære
to return a call to transfer
aby zakończyć połączenie
begynn å lære
to return a call to end
oddzwonić, aby zadzwonić z
begynn å lære
to return a call to put a call from
aby nawiązać połączenie w celu przeniesienia
begynn å lære
to connect a call to transfer
aby zakończyć połączenie
begynn å lære
to connect a call to end
aby nawiązać połączenie, z którego chcesz nawiązać połączenie
begynn å lære
to connect a call to put a call from
z kim chciałbyś rozmawiać
begynn å lære
who would you like to speak to
kto dzwoni proszę?
begynn å lære
who is calling please?
i kto chciałby z nim rozmawiać, proszę
begynn å lære
and who would like to speak to him please
Tak, to było by w porządku
begynn å lære
yes that would be fine
Obawiam się, że nie bedę
begynn å lære
I'm afraid I won't be
Czy pasuje
begynn å lære
could you manage
nie ma sprawy/drobnostka
begynn å lære
don't mention it
nie mogę się doczekać aż pani zadzwoni
begynn å lære
I look forward to hearing from you
pogadamy wkrótce
begynn å lære
speak to you soon
Dzwonię, aby powiedzieć o
begynn å lære
I'm ringing to tell you about
rozumiem
begynn å lære
I see /I understand
jaka godzina byłaby dogodna / kiedy moglibyśmy się spotkać
begynn å lære
what time would be convenient / when could we meet
Czy mogę zostawić wiadomość dla
begynn å lære
may I leave a message for
Cóż, w takim razie czekam na spotkanie w poniedziałek
begynn å lære
well, I look forward to meeting you on Monday then
Jestem bardzo wdzięczny za pomoc / Jestem bardzo wdzięczna
begynn å lære
I'm very grateful for your assistance/ I'm much obliged
zapis na piśmie
begynn å lære
written record
skuteczny
begynn å lære
effective
osiągnąć
begynn å lære
to achieve
dane, informacje
begynn å lære
evidence
uprzejmy
begynn å lære
polite
skuteczność, wydajność
begynn å lære
efficiency
wykorzystać
begynn å lære
to follow up
reakcja, odpowiedź
begynn å lære
feedback
wywierać wrażenie
begynn å lære
to create an impression
niezawodność
begynn å lære
reliability
Osoba, do której telefonujemy
begynn å lære
to receiver of the call
wymagać
begynn å lære
to demand
wyobrażenie o osobie/w firmie
begynn å lære
image
stworzyć zły wizerunek
begynn å lære
to create a bad image
wzajemne stosunki
begynn å lære
relationship
zniszczyć
begynn å lære
to damage
wizerunek
begynn å lære
impression
pracownik na kierowniczym stanowisku
begynn å lære
executive
powiedzieć coś przez telefon
begynn å lære
to say something over the telephone
szkodzić
begynn å lære
to hard
być istotnym dla
begynn å lære
to be vital to
uprzejmy
begynn å lære
courteous
automatyczna sekretarka
begynn å lære
answer machine
odebrać połączenie
begynn å lære
to take a call
pełna uwaga
begynn å lære
full attention
poczekać przy telefonie
begynn å lære
to hold the line
numer wewnętrzny
begynn å lære
extension
słuchawka
begynn å lære
receiver
przyłączyć rozmowę
begynn å lære
to transfer a call
delikatnie
begynn å lære
gently
zakończyć rozmowę
begynn å lære
to hang up, put down the receiver
wyjaśnić coś, gdy ma się wątpliwości
begynn å lære
to clarify
problem, sprawa do załatwienia
begynn å lære
issue
sygnał, wskazówka
begynn å lære
cue
wskazać
begynn å lære
indicate
wskazówka, klucz który pomoże
begynn å lære
clue
ukryte znaczenie
begynn å lære
hidden meaning
właściwy
begynn å lære
appropriate
współczująco
begynn å lære
sympathetically
powiedzieć raz jeszcze innymi słowami
begynn å lære
to restate
potwierdzenie
begynn å lære
confirmation
mowa ciała
begynn å lære
body language
wyjaśnić pewien punkt
begynn å lære
to clarify a point
użyć wskazówki
begynn å lære
to use cue
skomplikowany język
begynn å lære
complex language
wyjaśnić problem
begynn å lære
to clarify an issue
dostarczyć wskazówek
begynn å lære
to provide clues
aby uzyskać potwierdzenie
begynn å lære
to get confirmation
mów wyraźnie i powoli
begynn å lære
speak clearly and slowly
unikaj skomplikowanego języka
begynn å lære
avoid complex language
rozluźnij umysł i mięśnie przed trudną rozmową
begynn å lære
relax your mind and muscles before a difficult call
wyobraź sobie, że druga osoba siedzi naprzeciwko ciebie
begynn å lære
imagine the other person is sitting opposite you
używaj tej samej mowy ciała, co gdybyś był twarzą w twarz
begynn å lære
use the same body language as you would if you were face to face
nie powtarzaj się
begynn å lære
don't repeat yourself
zadawaj pytania, gdy chcesz wyjaśnić punkt lub problem
begynn å lære
ask questions when you want to clarify a point or issue
należy użyć wskazówek, aby wskazać, kiedy druga osoba powinna przeliterować
begynn å lære
cues have to be used to indicate when the other person should spell
nie przerywaj
begynn å lære
don't interrupt
słuchaj tonu i głosu, który dostarcza ważnych wskazówek ukrytych znaczeń
begynn å lære
listen to the speakers tone and the voice which provide important clue hidden meanings
jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz, reaguj natychmiast
begynn å lære
if you cannot hear or don't understand react immediately
powtórz własnymi słowami to, co powiedziała druga osoba, aby wyjaśnić problem we własnym umyśle i uzyskać potwierdzenie od drugiej osoby
begynn å lære
restate in your own words what the other person has said to clarif issue in your own mind and get confirmation from the other person
Rozmowa powinna trwać tak długo, jak to konieczne, ale być możliwie najkrótsza
begynn å lære
The call should take as along as it is necessary, but be as short as possible
ambitny
begynn å lære
ambitious
arogancki
begynn å lære
arrogant
nudny
begynn å lære
boring
spokojny
begynn å lære
calm
zdecydowany
begynn å lære
decisive
dyskretny
begynn å lære
discreet
niezorganizowana
begynn å lære
disorganized
efektywnie pracująca
begynn å lære
efficient
energiczny
begynn å lære
energetic
umie się dostosować
begynn å lære
flexible
pracowity
begynn å lære
hard working
z wyobraźnią
begynn å lære
imaginative
niecierpliwy
begynn å lære
impatient
nieefektywnie pracująca
begynn å lære
inefficient
leniwy
begynn å lære
lazy
lojalny
begynn å lære
loyal
kapryśna
begynn å lære
Moody
perfekcjonista
begynn å lære
perfectionist
zawodowiec
begynn å lære
professional
punktualny
begynn å lære
punctual
solidna
begynn å lære
reliable
powściągliwy
begynn å lære
reserved
bystry
begynn å lære
smart
małomówny
begynn å lære
taciturn
rozmowna
begynn å lære
talkative
umiejętność bezwzorkowego pisania na maszynie
begynn å lære
touch typing skills
umiejętność komputerowego redagowania tekstu
begynn å lære
word processing skills
znajomość języków obcych
begynn å lære
language skills
zdolności interpersonalne
begynn å lære
interpersonal skills

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.