sprzedaż towarów

kim jest sprzedawca?

to osoba zajmująca się zawodowo sprzedażą oraz pracownik sklepu obsługujący klientów, oferujący i sprzedający im towary

cechami zawodu sprzedawcy są

szeroki zakres czynności wykonywanych w sklepie, stały bezpośredni kontakt z różnymi osobami, konieczność wykonywania różnorodnych czynności równocześnie, praca w ciągłym ruchu nieustanna kontrola i obserwacja wykonywanych czynności.,

zakres funkcji sprzedawcy zależy od:

wielkości sklepu i liczby zatrudnionych pracowników, szerokości i głębokości oferowanego asortymentu, zastosowanej metody obsługi klienta, zakresu usług świadczonych przez jednostkę sprzedaży detalicznej, konkurencji pomiędzy sklepami tej samej branży

co to jest etyka?

to zespół norm i zasad moralnych charakterestycznych dla danej zbiorowości

co to jest zachowanie etyczne?

to zachowanie zgodne z przyjętymi normami

co to jest etyka zawodowa?

to normy postępowania danej grupy zawodowej

tajemnica zawodowa

obejmuje informacje uzyskane przez pracownika w związku z podejmowanymi czynnościami służbowymi w ramach pozostawiania w stosunku pracy, zlecenia lub innych stosunkach prawnych o podobnym charakterze