zeszyt III 67 B

 0    66 fiche    redaktorek
laste ned mp3 Skriv ut spille sjekk deg selv
 
spørsmålet svaret
highlights
begynn å lære
pasemka, przegląd najważniejszych wydarzeń
highlight
begynn å lære
podkreślać, uwydatniać, uwypuklać
claim
begynn å lære
zasługiwać (na uwagę), przyciągać (uwagę), twierdzić, utrzymywać
study
begynn å lære
studiować, studium, badanie, opracowanie
service staff
begynn å lære
personel obsługi, pracownicy serwisu
reflect
begynn å lære
odzwierciedlić, odbijać się (o wizerunku), pokazywać (odbicie czegoś w lustrze)
clearly
begynn å lære
wyraźnie
express
begynn å lære
wyrazić
attitude
begynn å lære
postawa, nastawienie
behaviour
begynn å lære
zachowanie
sentiment
begynn å lære
sentyment, opinia, zdanie (na jakiś temat), uczucie
this leads to the belief
begynn å lære
to prowadzi do przekonania,
morale
begynn å lære
morale
customer service
begynn å lære
obsługa klienta
relate to
begynn å lære
odnosić się do
researcher
begynn å lære
badacz, pracownik naukowy
point out
begynn å lære
wskazać
perception
begynn å lære
wyobrażenie, spostrzeżenie
provide
begynn å lære
zapewniać, dostarczac
productivity
begynn å lære
wydajność, efektywność, produktywność, zdolność produkcyjna
principle
begynn å lære
zasada, zasada, reguła (moralna, wewnętrzne przekonanie, że coś jest właściwe bądź nie)
treat
begynn å lære
traktowac
accordingly
begynn å lære
odpowiednio, konsekwentnie (względem czegoś), w wyniku (czegoś) 
policy
begynn å lære
polityka (zasady dotyczące czegoś), zasady
practice
begynn å lære
praktyka, sposób postępowania, zwyczaj
aim
begynn å lære
cel, mieć na celu, dążyć (do czegoś), próbować osiągnąć
maintain
begynn å lære
utrzymać, konserwować, podtrzymywać, zachowywać na tym samym poziomie 
organizational
begynn å lære
organizacyjny
interface
begynn å lære
współdziałać, sprzęgać, łączyć
direct
begynn å lære
bezpośredni kierować, zarządzać, dowodzić
high quality service
begynn å lære
wysoka jakość usług
board
begynn å lære
rada, komisja, zarząd
chief executive, CEO
begynn å lære
prezes, dyrektor generalny
senior manager
begynn å lære
członek ścisłego kierownictwa
thus
begynn å lære
tak więc, w ten sposób, tym samym
attempt
begynn å lære
próba, próbować, usiłować
support
begynn å lære
wsparcie
vitally important
begynn å lære
niezwykle ważne
vitally
begynn å lære
istotnie, niezmiernie, niezwykle
come into
begynn å lære
wchodzić, wejść
conduct
begynn å lære
prowadzić
serious
begynn å lære
poważny
thrive
begynn å lære
prosperować (o przedsiębiorstwie), odnosić sukcesy (o osobie), cieszyć się powodzeniem (w życiu)
stable
begynn å lære
stabilny, trwały
extrovert
begynn å lære
ekstrawertyk
sufficient
begynn å lære
wystarczający, dostateczny
sparkling
begynn å lære
musujący, błyskotliwy (np. osoba, rozmowa)
intellect
begynn å lære
intelekt
feedback
begynn å lære
sprzężenie zwrotne, reakcje, opinie, informacja zwrotna
incentive
begynn å lære
bodziec, motywacja, zachęta
industry
begynn å lære
przemysł, branża
the service industry
begynn å lære
sektor usług
beyond
begynn å lære
poza, oprócz
affect
begynn å lære
wpłynąć, oddziaływać na, mieć wpływ na
irascible
begynn å lære
krewki, gniewliwy, wybuchowy
demanding
begynn å lære
wymagający
downright
begynn å lære
jawny, kategoryczny, stanowczy, skończony (np. obraza, odmowa, kłamca)
downright rude
begynn å lære
wręcz niegrzeczny, otwarcie niegrezeczny
sap
begynn å lære
sok (rośliny, np. w łodydze), osłabiać, nadwątlać, podkopywać (np. czyjąś motywację)
labour
begynn å lære
praca, robota, harówka, trud, wysiłek
on a par with something
begynn å lære
na równi z czegoś, na tym samym poziomie
Customer service may be emotional labour on a par with physical labour.
begynn å lære
Obsługa klienta może być emocjonalną harówką na równi z pracą fizyczną.
exhaustion
begynn å lære
wyczerpanie
bear the brunt
begynn å lære
brać na siebie ciężar
brunt
begynn å lære
impet, siła
customer facing staff
begynn å lære
personel bezpośredniej obsługi klienta

Du må logge inn for å legge inn en kommentar.