spørsmålet  |
svaret |
Reconhecimento da resistência begynn å lære
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Combina os elementos de humor e surpresa. Assume as verdadeiras condições do serviço sem tentar camufla-las.
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É importante escolher corretamente um nome pronunciável, uma fonte fácil de perceber e uma imagem intuitiva. Numerar produtos também pode criar fluência. (e.g. Nikon D40 e Nikon D50)
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Consiste em ganhar confiança pedindo algo pequeno e quando a confiança estiver garantida pedir algo maior. (e.g. Concordar com um preço e o vendedor arranjar uma desculpa para aumentar o preço.)
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Técnica que seduz o consumidor a comprar um produto porque ele irá ajudá-lo a conseguir algum objetivo desejável.
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O ser humano não gosta que lhe seja dito como deve viver, isto é, as pessoas gostam de acreditar que têm controlo na maioria das decisões da sua vida
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O objetivo é projetar uma identidade que se pretende que outra pessoa assuma para encorajar a comportar-se da maneira desejada.
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O ser humano tem tendência a copiar o comportamento e as decisões das outras pessoas. (e.g. ter a aprovação de especialistas; seguir um influenciador nas redes sociais ou consultar críticas de um restaurante.)
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Estas palavras atuam poderosamente na mente do consumidor aumentando as vendas dos vendedores. (e.g. “Se não ficar satisfeito com o produto, devolvemos o dinheiro”.)
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A impressão geral que temos em relação a uma pessoa, uma empresa, uma marca ou um produto influencia a nossa opinião em relação aos mesmos.
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O humor pode tornar um anúncio mais agradável, envolvente e memorável.
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As coisas são mais atrativas quando a sua disponibilidade é limitada.
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Consiste em ter algo com que as pessoas se identifiquem e atrai-las de imediato. (e.g. campanha da Coca-Cola, que introduziu garrafas personalizadas, onde poderá obter a sua própria garrafa personalizada impressa com seu nome)
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Quando os consumidores estão indecisos entre dois produtos, introduzir um chamariz pode induzir as pessoas a seguir a direção pretendida.
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Consiste em adicionar extras ou bónus sem alterar o preço original, dando a impressão que o vendedor está a conceder um privilégio.
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Estar familiarizado com a marca faz com que os consumidores fiquem com uma ideia positiva acerca do produto e consequentemente, a ideia de que o produto é de boa qualidade.
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O valor de um produto é fortemente influenciado pelo que ele é comparado.
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Consiste numa falsa prova social que é usada com o intuito de criar uma ilusão de apoio popular. (e.g. Comprar likes para Facebook.)
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Quando uma marca ou produto é vista com semelhanças humanas cria uma maior ligação com as pessoas.
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Um rosto confiável vale por mil palavras.
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Perturbar a atenção dá aos anunciantes a oportunidade de reformular e revender uma proposta negada.
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Uma boa metáfora pode mover mais as pessoas do que até mesmo os melhores argumentos. Metáforas simplificam e jogam com as emoções.
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Implementação de Intenções begynn å lære
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Implementar intenções ajuda as pessoas a alcançar os seus objetivos passo a passo. A finalidade é transferir uma atitude sobre o comportamento de compromisso consciente.
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Receber um presente ou produto cria uma obrigação de retribuir em favor. (e.g. receber amostras no supermercado)
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Algumas palavras são tão intrinsecamente boas, que é difícil dizer-lhes "não". Captar a atenção com palavras que têm significado para o consumidor. (e.g. liberdade, amor e amizade)
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É a técnica mais usada para promover produtos.
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Pessoas ou símbolos que criam autoridade legítima para o consumo de determinados produtos.
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Perspetiva de perda ou ganho begynn å lære
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Ter medo aumenta a assunção de riscos. Esperar ganhos aumenta comportamentos de segurança.
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Carácter recente e supremacia begynn å lære
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As marcas querem controlar a primeira mensagem que o consumidor ouve sobre o produto e certificarem-se de que é uma mensagem positiva. O controlo da última mensagem que o consumidor ouve sobre um produto antes de tomar a decisão de compra também é importante.
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Incitar o medo para conseguir submissão e conformidade.
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Linguagem destinada a distorcer ou obscurecer o real significado.
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Acusar os outros dos nossos erros faz-nos parecer melhores.
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Fazer uma solicitação grande, seguida por uma pequena aumenta a mudança de comportamento compatível.
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As mensagens subliminares são bastante utilizadas em filmes e publicidades.
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